Eure Fragen -
Unsere Antworten

Kann ich die Artikel auch selber abholen und aufbauen?

Gerne kannst du dir die gewünschten Artikel nach Terminabsprache selbst in unserem Lager (Haarbergstraße 63, 99097 Erfurt) abholen und für dein Event aufbauen. Da wir dir jedoch aufgrund langjähriger Erfahrungen versichern können, dass kurz vor einem Event häufig nur wenig Zeit und Energie für solche Angelegenheiten bleibt und der Materialaufbau schnell zu einer logistischen Herausforderung werden kann, geben wir dir den Tipp, lieber ganz unkompliziert unseren Liefer- und Aufbauservice anzufragen.

Muss ich die Artikel sauber zurückbringen?

Jeder unserer Kunden erwartet einen möglichst makellosen Zustand der gemieteten Artikel. Aus diesem Grund werden alle Elemente nach deiner Rückgabe auf Sauberkeit und Zustand kontrolliert. Sollten deine zurückgegeben Mietgegenstände stark verschmutzt oder defekt sein, müssen wir dir leider die Reinigungskosten extra in Rechnung stellen. Bringe die Mietartikel also am besten einfach in dem Zustand zurück, wie du sie von uns bekommen hast, um diese Kosten für dich vermeiden zu können.

Was passiert, wenn etwas verloren oder kaputt geht?

Unsere Mietartikel sind grundsätzlich nicht versichert. Aus diesem Grund ist es immer ratsam, im Sinne der Absicherung deines gesamten Events eine Privathaftpflichtversicherung bzw. besser noch eine zusätzliche Eventhaftpflichtversicherung abzuschließen.

Sollte etwas mit den gemieteten Artikeln passieren (Verlust, Bruch,…), müssen wir dir leider eine Rechnung in Höhe des Wiederbeschaffungswertes stellen. Aber für diesen Schaden könntest du dann deine Versicherung einstehen lassen. Die Höhe der einzelnen Wiederbeschaffungswerte findest du in den Produktinformationen der Artikel.